Acerca de Citibanamex

Citibanamex: banco líder en México con tarjetas de crédito, préstamos personales, hipotecas e inversión. Parte de Citigroup. Opiniones y quejas de usuarios.

7

Evaluaciones

3

Quejas

3.9

Calificación

Evaluaciones (7)

Mauricio Reyes19 de julio de 2026

Demasiados tramites

El banco es seguro pero todo requiere muchos papeles. Pedir un prestamo me tomo 2 semanas. La app esta bien pero la atencion en sucursal es lenta.

Claudia Pineda18 de julio de 2026

Servicio al cliente deficiente

Tuve un problema con un cargo y me mandaron de departamento en departamento. La app funciona pero cuando necesitas ayuda humana, es frustrante.

Roberto Sanchez13 de julio de 2026

Excelente servicio bancario

Banco solido y confiable. La app funciona bien, puedo hacer todos mis tramites desde el celular. Los prestamos personales tienen buenas tasas si tienes buen historial crediticio.

Fernanda Ortega12 de julio de 2026

Excelente servicio digital

La app es de las mejores de los bancos tradicionales. Pago todo desde ahi, tarjeta digital, transferencias inmediatas. El credito automotriz fue rapido.

Eduardo Torres11 de julio de 2026

Solicitud de credito rapida

Solicite un prestamo personal y me lo aprobaron en 3 dias. El proceso fue mas agil de lo que esperaba. La tasa no es la mejor pero es aceptable.

Mostrando 5 de 7 evaluaciones.

Quejas (3)

Cargo duplicado en mi tarjeta de credito

Oscar Blanco·19 de julio de 2026·Cargos·Pendiente

Tasa de interes mas alta de lo prometido

Arturo Dominguez·19 de julio de 2026·Tasas e Intereses·En Revisión

No me dejan cancelar tarjeta de credito

Yadira Solis·19 de julio de 2026·Servicio al Cliente·Pendiente

Resumen

TipoBanco
Calificación3.9/5
Evaluaciones7
Quejas3

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